Découverte de l'interface

Page de chat :

Barre latérale

• Historique des conversations : Affiche vos conversations récentes avec leurs titres et statuts (privée, publique, en attente).
• Bouton Nouvelle conversation : Créez instantanément une nouvelle conversation avec l'assistant virtuel.
• Barre de recherche : Recherchez parmi vos conversations existantes
• Indicateurs visuels : Icônes distinctives pour identifier le statut de chaque conversation (🔒 privée, 🌐 publique, ⏰ en attente).

Zone centrale

• Interface de conversation : Affiche l'échange complet entre vous et l'Expert Technique Virtuel.
• Zone de saisie : Posez vos questions techniques dans le champ de texte en bas de page.

Fonctionnalités de conversation

Saisie et envoi de messages

• Raccourcis clavier :
  • Entrée : Envoie votre message
  • Maj + Entrée : Ajoute une nouvelle ligne

Gestion des conversations

• Renommage : Cliquez sur l'icône d'édition pour personnaliser le titre de vos conversations
• Suppression : Supprimez définitivement une conversation avec confirmation
• Copie de messages : Copiez facilement les réponses de l'assistant dans votre presse-papier
• Effacement : Videz l'historique d'une conversation tout en conservant son titre

Statuts des conversations

Conversation privée 🔒

• Visible uniquement par vous
• Idéale pour vos questions personnelles
• Peut être mise en attente de publication

Conversation en attente ⏰

• Soumise pour validation par un Expert Technique de Marque (ETM), peut-être modifiée ou supprimée
• En cours d'évaluation pour publication
• Plus possible de discuter avec l'IA

Conversation publique 🌐

• Accessible à tous les utilisateurs
• Validée par un ETM comme utile à la communauté
• Consultable via la recherche publique
• Plus possible de discuter avec l'IA

Menu utilisateur

• Parler au chat : Accédez directement à l'interface de conversation avec l'ETV
• Profil : Accédez à vos informations personnelles, modifiez votre mot de passe ou supprimez votre compte
• Guide d'utilisation : Consultez cette documentation complète
• Nous contacter : Signalement de bugs, demandes d'aide ou suggestions
• Déconnexion : Fermeture de votre session

Navigation et recherche

Barre de recherche des conversations publiques

• Recherchez parmi toutes les conversations publiques disponibles
• Filtrez par mots-clés ou sujets techniques
• Accédez directement aux conversations pertinentes créées par d'autres utilisateurs

Recherche dans l'historique personnel

• Utilisez la barre de recherche de la barre latérale
• Retrouvez rapidement vos anciennes conversations

Recommandations et astuces

Bonnes pratiques

• Titres explicites : Renommez vos conversations avec des titres descriptifs
• Questions précises : Formulez clairement vos demandes techniques
• Partage utile : Mettez en attente les conversations pouvant aider d'autres utilisateurs
• Organisation : Supprimez régulièrement les conversations obsolètes

Thème et personnalisation

• Mode sombre/clair : Basculez entre les thèmes via le bouton en haut à droite en fonction de vos préférences

Interface de contact et support

Page de contact

• Types de signalement : Bug, problème d'authentification, demande de fonctionnalité, retour général
• Description : Fournissez des détails sur votre demande ou problème

Gestion des limites et restrictions

Limite de messages

• Maximum de 3 questions par conversation
• Possibilité de créer de nouvelles conversations pour continuer

Restrictions selon le statut

• Conversations privées : pas de limite particulière
• Conversations publiques : visibles par tous, non editables
• Conversations en attente : non editables

Interface responsive

L'interface s'adapte à tous les écrans, des ordinateurs de bureau aux tablettes et smartphones.

Adaptation multi-écrans

• Barre latérale masquable : Optimisation de l'espace d'affichage

Fonctionnalités avancées

Gestion du menu de conversation

• Menu contextuel : Clic droit ou icône "..." pour accéder aux options avancées
• Publication de conversation : Partagez vos conversations utiles avec la communauté
• Gestion des statuts : Contrôlez la visibilité de vos conversations

Actions sur les messages

• Copie rapide : Bouton de copie sur chaque message de l'IA

Workflows de publication

Processus de mise en attente

1. Sélection : Choisissez une conversation privée avec au moins 2 messages
2. Demande : Cliquez sur "Publier la conversation" dans le menu
3. Confirmation : Validez votre demande de publication
4. Attente : La conversation passe en statut "en attente" ⏰

Validation par les ETM

1. Révision : Un Expert Technique de Marque examine votre conversation
2. Décision : Acceptation (devient publique) ou refus (reste privée)
3. Notification : Vous recevez un email de confirmation du statut final

Conversation publique

• Accessibilité : Visible par tous les utilisateurs de la plateforme
• Recherche : Indexée et trouvable via la recherche globale
• Permanence : Devient une ressource durable pour la communauté

Conseils d'optimisation

Pour une meilleure expérience

• Connexion stable : Assurez-vous d'avoir une connexion internet fiable
• Navigateur à jour : Utilisez une version récente de votre navigateur

Productivité

• Titres descriptifs : Facilitez la recherche dans votre historique

Collaboration

• Partage intelligent : Ne publiez que les conversations vraiment utiles à la communauté
• Respect de la confidentialité : Évitez de partager des informations sensibles
• Contribution active : Consultez les conversations publiques d'autres utilisateurs